شناسایی و اولویت بندی توانمندسازهای نابی-چابکی با استفاده از توسعه عملکرد کیفیت فازی

امروزه بسیاری از شرکت¬ها به منظور کاهش هزینه¬ها، بهبود خدمات مشتری، و دستیابی به مزیت رقابتی در حال پیگیری تولید ناب و چابک هستند. این در حالی است که افزایش تدریجی پیچیدگی سناریوهای بازار مستلزم روش¬های قوی¬تری است که ویژگی¬های مهم اصول ناب و چابک را با هم داشته باشد. در همین راستا یکپارچگی راهبردی اصول ناب و چابک تحت عنوان اصول "ناب-چابک" متولد شده است، که از مزایای هر دو رویکرد ناب و چابک برخوردار است. لذا سوال اصلی این پژوهش در چارچوب موضوع ناب-چابکی و میزان اهمیت هر یک از توانمندسازهای ناب-چابکی در صنایع مختلف جای گرفته است. در این پژوهش بعد از مطالعه مبانی نظری و پیشینه موضوع ناب-چابکی، ویژگی¬ها و توانمندسازهای آن شناسایی شده-اند و چارچوبی برای اولویت¬بندی این شاخص¬ها و همچنین مزایای رقابتی عمده موجود در ادبیات پژوهش، تدوین شده است. از طرف دیگر در این پژوهش تعداد 151 شرکت از صنایع غذایی و آشامیدنی، نساجی، مواد و محصولات شیمیایی، و ماشین-آلات و تجهیزات واقع در سه شهرک صنعتی البرز، لیا و کاسپین، در استان قزوین، مبنای پژوهش قرار گرفتند. برای اولویت-بندی شاخص¬ها از روش ترکیبی flinprera-fqfd استفاده شده است. یافته¬های پژوهش بیانگر این است که مزیت رقابتی «هزینه» به عنوان مهم¬ترین مزیت رقابتی در هر چهار صنعت می¬باشد. ویژگی «حساسیت به بازار و مشتری» در صنایع غذایی و آشامیدنی، نساجی، و ماشین¬آلات و تجهیزات و ویژگی «روابط همکارانه» در صنعت مواد ومحصولات شیمیایی با نظر خبرگان هر صنعت به عنوان مهم¬ترین ویژگی¬ها، شناخته شده¬اند. همچنین در میان توانمندسازها، توانمندساز «معرفی سریع محصولات جدید و کاهش زمان چرخه تولید» در صنایع غذایی و آشامیدنی و نیز ماشین¬آلات و تجهیزات و توانمندساز «فرایندها و محصولات مشتری¬محور» در صنایع نساجی و توانمندساز «ارتباط با شرکا از طریق شبکه» در صنایع مواد و محصولات شیمیایی بالاترین وزن و اولویت را به دست آوردند.